ショッピングガイド

(1)商品を探す。

 H+H Health & Science NYの商品には「アメリカ製サプリメント」「ダイエット用サプリ」「ペット用サプリ」「化粧品」「エコバッグ・トートバッグ・ショッピングバッグ」「マグカップ」「お勧め品」「新製品」等があります。欲しい商品を探すためには、これらのカテゴリーから探す方法があります。他にも英語名やカタカナ名がわかる場合は名前から検索する方法、名前の一覧法(アルファベット順50音順ブランド名)から検索する方法があります。

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(2)カゴに入れる。

 欲しい商品が決まったら、個数を設定して、「カゴに入れる」をクリックして下さい。「カゴの中を見る」から購入商品の確認が可能です。また個数の変更も可能です。「カゴに入れる」の後、商品名、個数、合計金額をご確認しレジ画面に進んで下さい。

 

(3)注文する。

 オーダーフォームをご記入下さい。また何らかの理由でオーダーフォームがうまく作動しない場合は、 お手数ですが必要事項(必須:商品番号、商品名、価格、お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス等)をご記入の上、order@3hsny.comにメールをお送り下さい。オーダーフォームに間違いがないことをご確認の上、ご注文下さい。

 

(4)確認メールの受け取り。

 ご注文完了後、「ご注文確認メール」がお客様の入力されたEメールアドレスに配信されます。Eメールが届かない場合は、お客様のEメールアドレスが誤って入力された可能性があります。お手数ですが、 orders@3hsny.com までご連絡をお願い致します。

 

(5)お支払い。

 当店では、「先払い制」になっております。当方の「ご注文明確認」メールをご確認の上、間違いが無ければ7日以内(日本の土、日、祝祭日を除く)にお振込み手続きをお願い致します。 7日以内にお支払いが確認されなければ、自動的にキャンセル扱いとなります。

 

(6)商品の発送。

 ご入金確認後、7日以内に郵便局(United States Postal Service-New York州)または日通ペリカン便より商品を発送致します。もしご変更等がありましたらorders@3hsny.com までご連絡をお願い致します。また日通ペリカン便ご利用の際は荷物のトラッキングが可能です(こちらから)。

 もし複数商品をご注文頂いてにもかかわらず、一部商品が未入荷となった場合には、入荷した商品を先に発送し、残りの商品は入荷次第で追加発送する分納のかたちにて対応させて頂いております。また、メーカーでの品切れ、生産中止等の理由でご注文商品が納品できなくなった場合、納品不可能と判断された段階でメールにてご連絡致します。納品不可能となった商品につきましては代金はいただきません。直ちに返金手続きを行います。

 

(7)商品の到着と確認。

 商品が破損していた場合、または間違った商品を受け取った場合は、7日以内に info@3hsny.com までご連絡下さい。
尚、保険付き航空便(EMS)及び米国運総会者をご利用のお客様で、商品に破損がある場合は、商品、梱包材、箱等、全てを保管なさるようお願い致します。

 ただし、商品到着日を含め7日を過ぎますと、いかなる理由を問わず 、対応は一切お受けできませんのでご注意下さい。

 

 
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